소프트웨어 개발 이건 조심해야 한다
지나친 완벽주의의 함정
저도 이전에 프로젝트 관리자로 일하면서 개발자들이 종종 빠지는 함정을 여러 번 목격했어요. 그것은 바로 '기능 추가'라는 유혹이에요. 저와 같이 일하던 개발자 민수가 가장 좋은 예였죠. 그는 처음 기능을 구현하겠다고 나섰을 때, 고객이 요청한 것보다 더 많은 것을 만들겠다고 했습니다. "이왕 만드는 거, 더 완벽하게 만들자" 하는 생각이었죠.
결국 민수는 지나친 완벽주의 때문에 일정이 밀리기 일쑤였고, 고객은 이를 차마 이해하지 못했습니다. 결국 우리는 최소 기능 제품(MVP)부터 안정적으로 제공하고, 고객 피드백을 받아가며 점진적으로 기능을 추가하는 방식으로 전환해야 했습니다. 이 경험을 통해 소프트웨어 개발의 본질은 요구사항에 맞는 최적의 제품을 적시에 제공하는 것이며, 사용자 피드백을 통해 발전하는 것임을 알게 되었죠.
테스트 무시의 대가
테스트를 소홀히 하는 것도 흔한 실수입니다. 개발자 수진이와 함께 했던 프로젝트에서는 처음에 테스트 코드 없이 개발을 진행했어요. 모든 기능이 잘 돌아간다고 착각했지만, 막상 실제 사용자들이 사용하는 환경에서는 예기치 못한 문제가 계속 발생했습니다. 수진은 제품의 버그 수정에 쫓겨 제대로 잠도 못 자는 날이 많았죠.
결국, 우리는 자동화된 테스트의 중요성을 깨달았습니다. 테스트 시스템을 구축한 뒤, 새로운 기능을 추가할 때마다 자동으로 회귀 테스트가 진행되었고, 이는 예기치 않은 버그 발행을 크게 줄여주었어요. 이로 인해 사용자 환경에서의 문제를 사전에 방지할 수 있었고, 고객 만족도도 크게 향상됐습니다.
의사소통의 장벽
최근에 스타트업에서 일을 하며 느낀 점은 의사소통의 중요성이었습니다. 엔지니어 팀이랑 마케팅 팀 사이는 종종 단절되곤 했어요. 매달 마케팅에서 요구하는 새로운 기능은 우선순위가 밀리고, 엔지니어 팀은 어떤 기능부터 개발해야 할지 혼란이 생기곤 했죠.
그러던 중 우리는 일주일에 한 번씩 두 팀 사이의 '상호이해 회의'를 도입했습니다. 서로의 목표와 이슈를 공유하고, 해결 방안을 모색하는 자리를 가졌죠. 이후로 양팀은 같은 목표를 향해 협력할 수 있었고, 의사소통 오해로 인한 시간 낭비도 사라졌습니다.
문서화의 중요성 간과
대부분의 개발자가 회피하려는 작업 중 하나가 문서화입니다. 많은 이들이 코드만 잘 나오면 된다고 생각하는 경향이 있죠. 그러나 이전에 당했던 고통스러운 실패가 있었습니다. 십여 명의 개발자가 투입된 대형 프로젝트는 문서화가 제대로 이루어지지 않아, 누군가가 퇴사할 때마다 그 사람의 업무를 인수인계하는 데 한참이 걸렸습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해, 우리는 협업 도구를 통해 실시간으로 업데이트되는 문서화 시스템을 도입했습니다. 이를 통해 새로운 팀원이 합류할 때도 빠르게 프로젝트에 익숙해질 수 있었고, 모든 개발자들이 문서화의 중요성을 실감하게 되었죠.
피드백 부족의 문제
소프트웨어 개발자는 종종 고립된 환경에서 혼자 일하다 보니 외부 피드백을 받는 데 어려움을 겪습니다. 과거에 팀으로 일할 때, 우리는 사용자 테스트를 완료한 후에도 정작 사용자들의 반응에 대한 피드백을 수집할 기회를 놓쳤습니다.
교정책으로, 새로운 프로그램의 초기 버전은 지인들에게 보내 사용 후 피드백을 요청했습니다. 이 방법을 통해 사용자가 무엇을 원하는지를 보다 명확히 알 수 있었고, 제품 개선에 큰 도움이 되었어요.
소프트웨어 개발은 많은 도전과 실패를 동반합니다. 중요한 것은 이런 실수들을 통해 배우고, 더 나은 방법으로 나아가는 것입니다. 우리 모두는 실수를 할 권리가 있으며, 그 실수에서 성장할 수 있는 기회를 가지는 것이 중요합니다.
